Política de envíos
1) ¿Cuánto tiempo pasa entre la confirmación de mi pedido y su envío?
La preparación y el envío de los pedidos requieren un plazo de 1 a 2 días laborables.
Es importante distinguir entre envío y entrega:
- El envío corresponde a la salida del pedido desde nuestro almacén
- La entrega corresponde al transporte hasta tu dirección
2) ¿Cuáles son los plazos de entrega?
- Para España, los plazos de entrega son de 7 a 18 días laborables
- Para otros países, puedes contactarnos a través del formulario disponible en la parte inferior del sitio o por email:
📧 ulcontact.pro@gmail.com
Nuestro equipo hace todo lo posible para cumplir los plazos, aunque estos pueden variar según la época del año y el tipo de producto.
3) ¿Cuánto cuesta el envío?
- Para España, el envío es gratuito
- Para otros países, te recomendamos contactarnos antes de realizar tu pedido
4) ¿Qué empresa entregará mi pedido?
Tu pedido será gestionado generalmente por el servicio postal local.
Para España: Correos
Dependiendo de la disponibilidad y del volumen de pedidos, el envío también puede realizarse mediante otros transportistas.
5) ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Para seguir tu pedido, consulta el enlace de seguimiento enviado por email tras la expedición.
6) Falta un artículo en mi pedido, ¿qué hago?
Si has pedido varios artículos, es posible que tu pedido haya sido enviado en varios paquetes.
Además, en ciertos periodos del año, pueden producirse retrasos debido a un alto volumen de pedidos.
Si después de 20 días laborables no has recibido un artículo, te invitamos a contactarnos mediante el formulario del sitio o por email:
📧 ulcontact.pro@gmail.com