Última actualización: 22/04/26

Bienvenido/a y gracias por tu confianza. A continuación encontrarás las Condiciones Generales de Venta aplicables al sitio https://alma-boho.es/. Ten en cuenta que HF Digital pone a disposición de sus Clientes y Usuarios de su sitio web un servicio de atención al cliente con el que se puede contactar de las siguientes maneras:

Por correo electrónico a la dirección: ulcontact.pro@gmail.com

Por correo postal a la siguiente dirección: 7 Rue Alphonse Daudet 81400 Carmaux

Artículo 1. DEFINICIONES

Los términos que aparecen con mayúscula tendrán las siguientes definiciones:

La “Sociedad” se refiere a HF Digital, con domicilio social en 7 Rue Alphonse Daudet 81400 Carmaux inscrita en el Registro Mercantil con el número 84212770600021.

El “Sitio” se refiere al/los sitio(s) web accesible(s) desde el enlace https://alma-boho.es/ y al conjunto de sitios editados por la Sociedad para presentar y vender sus Productos.

El “Usuario” se refiere a toda persona que navega por el Sitio.

El “Producto” se refiere a cualquier tipo de producto material vendido en línea en el Sitio, y en particular prendas, vestidos y accesorios.

El “Pedido” se refiere a cualquier compra de un Producto realizada por el Cliente a la Sociedad a través del Sitio.

El “Cliente” se refiere a la persona física o jurídica, profesional o no, que adquiere un Producto a la Sociedad en el Sitio.

Las “Condiciones Generales de Venta” o “CGV” se refieren a las presentes condiciones generales de venta, aplicables en el marco de la relación contractual entre la Sociedad y sus Clientes, e incluyen la política de privacidad que eventualmente esté disponible en el Sitio y cualquier elemento del Sitio al que remitan expresamente.

Los “Identificadores” se refieren al nombre de usuario y contraseña facilitados por la Sociedad al Cliente para que pueda acceder, a través del Sitio, a su espacio personal.

El “Socio” se refiere a cualquier socio profesional con el que la Sociedad mantenga una relación comercial o al que pueda recurrir en el marco de la venta de un Producto y al que el Cliente pudiera ser remitido en el marco de su Pedido.

Artículo 2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

2.1. Objeto

Las presentes CGV regulan la venta de cualquier Producto a un Usuario en el Sitio, incluyendo las condiciones de uso del Sitio puesto a disposición por la Sociedad.

2.2. Capacidad

Todo uso del Sitio para realizar un Pedido implica la aceptación y el respeto de todos los términos de las presentes CGV. El Cliente declara ser mayor de edad y tener capacidad para contratar según la ley de su país, o declara representar, en virtud de un mandato válido, a la persona para la que realiza el Pedido.

2.3. Acceso a las CGV

Las CGV están accesibles en cualquier momento en el Sitio y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión, anterior o posterior. Entrarán en vigor a partir de la fecha de actualización indicada al inicio del presente texto. Las CGV se aplican con exclusión de cualesquiera otras condiciones, y en particular de aquellas aplicables a las ventas realizadas por otros canales de distribución y comercialización de los Productos.

2.4. Aceptación de las CGV

El Cliente declara haber leído y aceptado las CGV antes de cualquier Pedido, lo que implica la adhesión sin reservas a las presentes condiciones generales de venta.

Mediante esta aceptación, el Cliente reconoce que, antes de cualquier pedido, ha recibido información y asesoramiento suficientes por parte de la Sociedad a través del Sitio, que le permiten asegurarse de la adecuación del contenido de su Pedido a sus necesidades. Las presentes CGV constituyen la totalidad de los derechos y obligaciones de las partes en el marco de su relación contractual.

Salvo prueba en contrario, los datos registrados por el Sitio constituirán la prueba del conjunto de hechos, aceptaciones y transacciones.

2.5. Alcance de las CGV

El Cliente podrá solicitar en cualquier momento una copia de la versión de las CGV aplicable a su Pedido. Ninguna condición específica, a iniciativa del Cliente, podrá añadirse y/o sustituir a las presentes. La Sociedad se reserva la posibilidad de establecer condiciones particulares para la venta de determinados Productos, ofertas especiales, garantías especiales, etc., que serán facilitadas al Cliente antes del Pedido. El hecho de que la Sociedad, en un momento determinado y por cualquier motivo, no haga valer un incumplimiento por parte del Cliente de cualquiera de las obligaciones contenidas en el presente documento, no podrá interpretarse como una renuncia a invocarlo en el futuro.

Artículo 3. CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS

El Cliente puede consultar la presentación del Producto en el Sitio, que se resume en su página de Pedido y en el correo electrónico de confirmación. Se advierte expresamente al Cliente de que toda oferta de Producto puede evolucionar. Solo el Producto descrito en el momento del Pedido será debido al Cliente.

Los Productos regulados por las CGV se describen y presentan con la mayor exactitud posible. No obstante, si se produjeran errores u omisiones en dicha presentación, la responsabilidad de la Sociedad no podrá verse comprometida salvo que se trate de un elemento sustancial del Producto en cuestión. El Producto adquirido por el Cliente se suministra en su versión actualizada a la fecha de compra.

Artículo 4. PEDIDO

4.1. Mayoría de edad

El Cliente garantiza a la Sociedad que es mayor de edad y que dispone, en su caso, de las autorizaciones necesarias para utilizar el medio de pago elegido por él al validar el Pedido.

4.2. Pedido en el Sitio

Tras haber seleccionado el Producto que desea comprar en el Sitio, el Usuario será dirigido a una página de pedido en la que deberá indicar sus datos personales (nombre, apellidos, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono) y, en su caso, toda la información y datos exactos necesarios para permitir la entrega del Producto y la facturación del Pedido. El Usuario seleccionará las modalidades de pago (pago único o fraccionado, medio de pago) según las posibilidades ofrecidas por la Sociedad.

4.3. Verificación de la información

El Cliente es el único responsable de la exactitud de la información facilitada y garantiza a la Sociedad frente a cualquier identidad falsa. El Cliente no podrá responsabilizar a la Sociedad por un incumplimiento derivado de la inexactitud o falsedad de la información facilitada en el momento del pedido, que será utilizada para entregar el Producto. El Cliente debe asegurarse de que podrá recibir efectivamente el paquete en la dirección indicada, en función de los plazos de entrega comunicados en el momento del Pedido.

4.5. Obligación de pago

Todo Pedido recibido por la Sociedad se considerará firme y definitivo, conllevará la adhesión y aceptación plena y entera de las presentes CGV en las condiciones previstas y la obligación de pago de cualquier Producto pedido.

4.6. Firma electrónica

La facilitación en línea de los datos bancarios del Cliente y la validación final del pedido constituirán prueba del acuerdo del Cliente y valdrán como:

• exigibilidad de las sumas debidas en virtud del Pedido;
• firma y aceptación expresa de todas las operaciones efectuadas.

4.7. Validación del Pedido

Tras haber leído y aceptado las CGV marcando la casilla prevista a tal efecto, el Cliente será dirigido a una página resumen de su pedido, en la que deberá facilitar sus datos bancarios antes de validar el pago. Corresponde al Cliente comprobar la información resumida de su pedido y rectificarla en su caso antes de validar el pago del pedido. Este segundo clic confirma definitivamente el pedido del Cliente.

4.8. Confirmación del Pedido

El Cliente recibe un correo electrónico de confirmación y resumen de su Pedido tan pronto como el pago sea efectivamente validado por la Sociedad o por su proveedor de servicios de pago. El Cliente debe disponer de una dirección de correo electrónico operativa. En caso contrario, no podrá recibir confirmación escrita de su pedido en la dirección de correo electrónico facilitada, ni el correo resumen de su pedido.

4.9. Prueba de la transacción

Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos de la Sociedad en condiciones razonables de seguridad, serán considerados como prueba de las comunicaciones, Pedidos y pagos realizados entre las partes. El archivo de los formularios de pedido y de las facturas se efectúa en un soporte fiable y duradero que podrá presentarse como prueba.

Artículo 5. CONDICIONES TARIFARIAS

5.1. Tarifas aplicables

El Producto pedido se vende a las tarifas vigentes indicadas en el Sitio en el momento del registro del Pedido del Cliente por parte de la Sociedad.

Para las ventas dentro de la Unión Europea, los precios se indican en euros e incluyen el IVA aplicable en la fecha del pedido. Cualquier cambio en el tipo de IVA aplicable se repercutirá automáticamente en el precio de los Productos. Salvo indicación en contrario, los precios indicados en el Sitio se facilitan con todos los impuestos incluidos.

En caso de venta internacional procedente de países terceros a la Unión Europea, tal y como se indique en la venta:

• para los pedidos cuyo valor sea superior a 150 euros: todos los derechos de aduana y demás impuestos exigibles correrán a cargo del Cliente y serán de su exclusiva responsabilidad. Corresponde al Cliente profesional realizar todas las verificaciones útiles y cumplir con sus obligaciones fiscales. La Sociedad no asumirá responsabilidad alguna a este respecto; el Cliente será el único responsable.
• para los pedidos cuyo valor sea inferior a 150 euros: los precios se indican en euros e incluyen el IVA. Este será facturado y recaudado por la Sociedad. Cualquier cambio en el tipo de IVA aplicable se repercutirá automáticamente en el precio de los Productos. Salvo indicación en contrario, los precios indicados en el Sitio se facilitan con todos los impuestos incluidos.

5.2. Exigibilidad de las sumas

La validación del Pedido hará exigibles todas las sumas debidas en virtud del mismo. Al validar su pedido, el Cliente autoriza a la Sociedad (o a sus Socios/proveedores de servicios de pago) a enviar instrucciones a su banco para cargar en la cuenta bancaria cuyos datos haya facilitado el Cliente el importe del precio indicado en el Sitio para el Producto correspondiente, conforme a los posibles vencimientos indicados en el resumen del Pedido.

5.3. Medios de pago

Para pagar su pedido, el Cliente dispone, a su elección, de todos los medios de pago puestos a su disposición por la Sociedad y enumerados en el Sitio (en particular: Paypal, Stripe).

El Cliente elige la modalidad de domiciliación bancaria con los sistemas y servicios de pago ofrecidos, que son servicios seguros prestados por terceros a la Sociedad y sujetos a sus propias condiciones contractuales sobre las que la Sociedad no ejerce control alguno, en particular a título informativo para Stripe y Paypal. En este caso, el pago se efectúa mediante adeudo SEPA o a partir de la información de la tarjeta bancaria facilitada, según el modo de pago propuesto por el proveedor de servicios de pago y la elección del Cliente. La Sociedad se reserva la posibilidad de recurrir a los proveedores de servicios de pago de su elección y de cambiarlos en cualquier momento.

5.4. Autorización de cargo

Al comunicar sus datos bancarios en el momento del Pedido, el Cliente autoriza a la Sociedad a cargar en su cuenta el importe del precio indicado en el Sitio para el Producto correspondiente.

5.5. Facilidades de pago

Si la Sociedad propone al Cliente pagar la totalidad de un precio fijo determinado en varios plazos, no se trata de un pago sin compromiso ni de una suscripción mensual, sino de un calendario de pago del precio del Producto. La totalidad del precio correspondiente a la suma de los pagos aplazados es debida, con independencia del número de pagos previstos y del precio del Producto. La última fecha de pago fijada nunca se prevé más de tres meses después del Pedido y los posibles gastos son insignificantes.

Cuando se proponga el pago en varios plazos, la primera cuota se pagará el día del pedido y las siguientes cuotas se pagarán con el intervalo especificado en el resumen del pedido (salvo indicación en contrario, un mes entre cada pago). En este caso, el Cliente garantiza la validez de los datos bancarios facilitados hasta la última fecha de pago prevista. La Sociedad se reserva la posibilidad de rechazar un Pedido con pago fraccionado si la tarjeta bancaria caduca antes del último pago previsto o en caso de oposición por parte del proveedor de servicios de pago seguro.

5.6. Ofertas especiales y cupones descuento

La Sociedad se reserva la posibilidad de proponer ofertas de lanzamiento limitadas en el tiempo, ofertas promocionales o descuentos de precio sobre sus Productos y de revisar sus ofertas y tarifas en el Sitio en cualquier momento, en las condiciones previstas por la ley. Las tarifas aplicables serán las vigentes en el momento del pedido del Cliente, quien no podrá invocar otras tarifas, anteriores o posteriores a su pedido. Los cupones descuento pueden estar sujetos a condiciones particulares y son en todo caso estrictamente personales para su beneficiario y utilizables una sola vez.

5.7. Incidencias de pago – Fraude

La Sociedad se reserva el derecho de suspender cualquier tramitación del Pedido y cualquier entrega en caso de denegación de autorización de pago por tarjeta bancaria por parte de los organismos oficialmente acreditados o en caso de impago. La Sociedad se reserva, en particular, el derecho de negarse a tramitar un pedido procedente de un Cliente que no hubiera abonado total o parcialmente un Pedido anterior o con el que existiera un litigio de pago en curso.

La Sociedad podrá contactar con el Cliente para solicitarle documentos adicionales para ejecutar el pago del Pedido. La Sociedad podrá basarse en la información facilitada por el sistema de análisis de Pedidos. La aportación de los documentos solicitados será necesaria para la confirmación del Pedido por la Sociedad. A fin de luchar contra el fraude con tarjeta bancaria, la Sociedad podrá realizar una verificación visual de los medios de pago antes de entregar el Producto. En caso de uso fraudulento de su tarjeta bancaria, se invita al Cliente, desde el momento en que tenga conocimiento de dicho uso, a contactar con la Sociedad, sin perjuicio de las gestiones que deba realizar ante su banco.

5.8. Falta o retraso de pago

Los intereses y sanciones previstos por la ley serán de aplicación en caso de falta o retraso en el pago por parte del Cliente consumidor o profesional.

Artículo 6. ENTREGA

6.1. Disponibilidad de existencias

Los Productos se ofrecen a la venta y se entregan dentro del límite de las existencias disponibles. En caso de indisponibilidad del Producto pedido, la Sociedad informará inmediatamente al Cliente y podrá proponerle un Producto de calidad y precio equivalentes o, en su defecto, proceder al reembolso del Pedido si el Cliente es consumidor. Aparte del reembolso del precio del Producto indisponible, la Sociedad no estará obligada a ninguna indemnización por cancelación, salvo que el incumplimiento del contrato le sea personalmente imputable.

6.2. Transportista

Las entregas se realizan por un transportista independiente, en la dirección indicada por el Cliente en su Pedido y a la que el transportista pueda acceder fácilmente.

En las ventas que así lo requieran, el transportista estará autorizado para representarle a efectos de recaudación y pago del IVA y de los derechos de aduana.

6.3. Reserva de propiedad y transmisión de riesgos

La Sociedad seguirá siendo propietaria de los Productos vendidos hasta el pago completo del precio y el Cliente se compromete, mientras no se le haya transferido la propiedad, a tomar todas las precauciones útiles para la adecuada conservación de los Productos. Salvo en el caso de que el pago íntegro del precio no haya sido cobrado al realizar el Pedido, la propiedad del Producto se transferirá al Cliente en el momento de su entrega. Todo riesgo de pérdida o deterioro de un Producto se transmitirá al Cliente en el momento en que este, o un tercero designado por él (por ejemplo, un punto de recogida, un conserje, etc.) distinto del transportista propuesto por la Sociedad, tome posesión material del mismo. En cualquier caso, cuando el Cliente confíe la entrega del bien a un transportista distinto del propuesto por la Sociedad, el riesgo de pérdida o deterioro del Producto se transmitirá al Cliente en el momento de su entrega al transportista.

6.4. Plazo de entrega

Salvo mención en contrario en el Sitio en el momento del Pedido y/o en la página del Pedido y salvo que la ley autorice un plazo más largo, la Sociedad se compromete a entregar cualquier Producto en un plazo de 30 días tras la recepción del Pedido. Los plazos de entrega indicados en el momento del Pedido pueden ser más largos y variar en función de las contingencias de entrega de los servicios postales y de cualquier acontecimiento imprevisible y ajeno a la Sociedad o al transportista (por ejemplo, huelga).

6.5. Retraso en la entrega

Cuando el Producto pedido no se entregue en la fecha o al vencimiento del plazo indicado en el formulario de Pedido o previsto en las CGV, el Cliente podrá, tras haber requerido sin éxito a la Sociedad que cumpla su obligación de entrega en un plazo adicional razonable, resolver el contrato mediante carta certificada con acuse de recibo o por escrito en otro soporte duradero. El contrato se considerará resuelto en el momento de la recepción por la Sociedad de la carta o del escrito informándole de esta resolución, salvo que la Sociedad hubiera cumplido entretanto.

Cuando el contrato se resuelva en estas condiciones, la Sociedad reembolsará al Cliente la totalidad de las cantidades abonadas, a más tardar en el plazo de catorce días desde la fecha en que el contrato haya sido resuelto.

Salvo que la ley disponga otra cosa y salvo disposición contraria de las presentes, los retrasos en la entrega no podrán dar lugar a daños y perjuicios ni a indemnizaciones de ningún tipo. La Sociedad se reserva la posibilidad de trasladar la reclamación del Cliente al transportista encargado de la entrega, el cual podrá, en su caso, solicitar al Cliente información adicional sobre el retraso comunicado.

6.6. Lugar de entrega

Los Productos se entregan en la dirección de entrega facilitada por el Cliente en el momento del Pedido. El Cliente no podrá modificar el lugar de entrega después del Pedido. La Sociedad podrá prever una entrega mediante entrega directa en la dirección de entrega o en un punto de recogida. En caso de epidemia o de cualquier otro riesgo sanitario, el paquete podrá dejarse delante del edificio del lugar de entrega (entrega sin contacto). Podrá exigirse cualquier documento de identidad válido antes de la entrega del Producto. En un plazo de quince días a partir del aviso de puesta a disposición (aviso de paso, aviso de disponibilidad en punto de recogida, etc.), el Cliente deberá recoger el Producto pedido. En caso de no recogida del Producto en los plazos y condiciones indicados, el Pedido será cancelado y los gastos de transporte correrán a cargo del Cliente.

6.7. Estado del Producto

Cuando el Producto se entregue en la dirección indicada por el Cliente mediante un transportista, corresponde al Cliente verificar en presencia del repartidor el estado del Producto entregado y, en caso de daño o entrega incompleta, hacer constar reservas en el albarán de entrega o en el recibo de transporte y, en su caso, rechazar la entrega del Producto directamente ante el repartidor.

Artículo 7. DERECHO DE DESISTIMIENTO

7.1. Plazo

El Cliente dispone del derecho a desistir sin necesidad de justificar motivo alguno en un plazo de catorce días respecto de la totalidad o parte de los Productos pedidos. Este plazo se cuenta en días naturales y comienza al día siguiente de la recepción del Producto por el Cliente o por cualquier tercero autorizado para la entrega, en la dirección indicada o en el punto de recogida. En caso de un Pedido que incluya varios Productos entregados por separado o en caso de un Pedido de un Producto compuesto por lotes o piezas múltiples cuya entrega se escalone durante un período definido, el plazo comenzará a contar desde la recepción del último Producto o lote/pieza. Si el plazo finaliza en sábado, domingo o festivo, se prorrogará hasta la última hora del primer día laborable siguiente.

7.2. Forma de ejercicio

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente notificará su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca por correo postal a la dirección HF Digital, 7 Rue Alphonse Daudet 81400 Carmaux. El Cliente podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento reproducido más abajo, aunque no es obligatorio. La carga de la prueba del ejercicio del derecho de desistimiento corresponde al Cliente.

7.3. Devolución del Producto

El Cliente deberá devolver o restituir el Producto respecto del cual haya desistido a la Sociedad a más tardar en el plazo de catorce días desde el envío de su decisión de desistir. Este plazo se considerará cumplido si el bien se devuelve antes de la expiración del plazo de catorce días en las condiciones de devolución previstas. Los gastos de devolución de los productos correrán a cargo del Cliente. Las modalidades de devolución de los Productos se detallan en el artículo “CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS”.

7.4. Reembolso

En caso de desistimiento del Cliente, la Sociedad reembolsará el precio del Producto a más tardar en el plazo de catorce días a contar desde el día siguiente a la recepción de la decisión de desistimiento del Cliente. La Sociedad realizará el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la transacción inicial, salvo que este acepte expresamente otro medio distinto; en todo caso, dicho reembolso no generará gasto alguno para el Cliente. La Sociedad podrá aplazar el reembolso hasta haber recibido el Producto, o hasta que el Cliente haya presentado una prueba del envío del Producto, reteniéndose la fecha que primero tenga lugar.

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Rellena y envía el presente formulario únicamente si deseas desistir del contrato.

Para proceder al reembolso basta con completar la siguiente información e incluirla en tu paquete de devolución, además de enviarla por correo electrónico a ulcontact.pro@gmail.com:

A la atención de HF Digital,

Yo/Nosotros () le notifico/notificamos por la presente mi/nuestro () desistimiento del contrato relativo a la venta del bien ()/a la prestación del servicio () que figura a continuación:
Pedido el ()/recibido el () :
Nombre del/de los consumidor(es):
Dirección del/de los consumidor(es):
Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de notificación del presente formulario en papel):
Fecha:
(*) Táchese lo que no proceda.

La dirección de devolución es 7 Rue Alphonse Daudet 81400 Carmaux, a nombre de HF Digital para facilitar la entrega por parte del servicio postal.

No se aceptará ninguna entrega en mano; las devoluciones se realizan exclusivamente por vía postal.

Recomendamos conservar el justificante de envío como prueba para agilizar el reembolso.

ATENCIÓN: ESTE DERECHO DE DESISTIMIENTO NO PODRÁ EJERCERSE, EN DETERMINADOS CASOS, EN LOS SUPUESTOS SIGUIENTES:

• Cuando el Cliente sea un profesional;
• Suministro de bienes o servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero ajenas al control del profesional y que puedan producirse durante el plazo de desistimiento;
• Suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;
• Suministro de bienes susceptibles de deteriorarse o caducar con rapidez;
• Suministro de bienes desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no puedan devolverse por razones de higiene o de protección de la salud;
• Suministro de bienes que, tras su entrega y por su naturaleza, se mezclen de forma indisociable con otros artículos;
• Suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se difiera más allá de treinta días y cuyo valor acordado al concluir el contrato dependa de fluctuaciones del mercado ajenas al control del profesional;
• Trabajos de mantenimiento o reparación a realizar con urgencia en el domicilio del consumidor y expresamente solicitados por este, dentro del límite de las piezas de recambio y trabajos estrictamente necesarios para responder a la urgencia;
• Suministro de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos cuando hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega;
• Suministro de un diario, publicación periódica o revista, salvo los contratos de suscripción a dichas publicaciones;
• Bien adquirido en subasta pública.

Artículo 8. GARANTÍAS

8.1. Condiciones

Se recuerda que las garantías legales de conformidad y de vicios ocultos se prevén a continuación en beneficio de los Clientes que tengan la condición de consumidores o no profesionales y suponen un uso normal de los Productos conforme a los usos vigentes. Estas garantías se aplican al margen de cualquier garantía comercial. Se recomienda comprobar el producto en el momento de la entrega y, en el caso de que el Producto entregado no sea conforme (error de producto, producto defectuoso, dañado o incompleto), formular reservas por escrito a más tardar dentro de los tres (3) días siguientes a dicha entrega, sin perjuicio del plazo de desistimiento de catorce (14) días. En caso de defecto de conformidad o de vicio oculto constatado, el Cliente devolverá el Producto defectuoso a la Sociedad. En todos los casos, se aplicarán los plazos legales.

8.2. Garantía de conformidad

La garantía de conformidad es una garantía legal que se aplica al margen de cualquier compromiso comercial. El Cliente dispone de un plazo de dos años a partir de la entrega del Producto para actuar en virtud de la garantía legal de conformidad. En este caso, el Cliente podrá elegir entre la reparación o la sustitución. No obstante, si esa elección genera un coste manifiestamente desproporcionado en relación con la otra modalidad posible, teniendo en cuenta el valor del bien o la importancia del defecto, la elección del Cliente podrá ser rechazada.

8.3. Garantía por vicios ocultos

La garantía por vicios ocultos es una garantía legal que se aplica al margen de cualquier compromiso comercial. El Cliente también podrá decidir ejercer la garantía por defectos ocultos de la cosa vendida en el sentido del artículo 1641 del Código Civil francés. En tal caso, el Cliente podrá solicitar la resolución de la venta o una reducción del precio de venta conforme al artículo 1644 del Código Civil francés. En todos los casos, el artículo en cuestión podrá ser analizado directamente por el fabricante, ya se trate de la Sociedad o de un tercero.

8.4. Disposiciones legales

Al aceptar las CGV, el Cliente declara haber tomado conocimiento de las disposiciones legales correspondientes.

Artículo 9. CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

9.1. Dirección

Los productos deberán devolverse a la siguiente dirección: 7 Rue Alphonse Daudet 81400 Carmaux, a nombre de "HF Digital". Se solicitará al Cliente que incluya en su paquete de devolución una copia del correo de confirmación del Pedido en formato A4 o un documento manuscrito que indique el número del Pedido y el importe pagado al realizar el Pedido, así como el formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca relativa al ejercicio del derecho de desistimiento, de una garantía legal o, en su caso, comercial, que justifique la devolución del Producto.

9.2. Estado

El Cliente podrá devolver el producto en su embalaje original o en otro embalaje, siempre que tome todas las precauciones necesarias para que el producto esté embalado y protegido tanto como lo estaría en su embalaje original, a fin de que no sufra ningún daño durante el transporte. No podrá aceptarse ninguna devolución, cambio ni reembolso al Cliente por cualquier Producto dañado respecto al estado en que fue enviado, incompleto o cuyo embalaje haya sido deteriorado. En particular, no podrá devolverse ningún Producto dañado o que presente signos nuevos de uso y/o olores, incluso en base al derecho de desistimiento.

9.3. Gastos de devolución

Los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente, incluido en caso de ejercicio del derecho de desistimiento.

9.4. Reembolso

Tras la recepción del Producto, la Sociedad procederá al reembolso íntegro del precio del Producto devuelto, con exclusión de los gastos de envío (salvo mención en contrario en las CGV o cuando la ley prevea dicho reembolso). En caso de Pedido de varios Productos y devolución de solo una parte del Pedido, el reembolso de los gastos de envío se efectuará prorrateado en función del número de Productos pedidos y devueltos en las condiciones previstas. Salvo que la ley disponga otra cosa, solo se reembolsarán los productos que (i) se devuelvan con sus embalajes y etiquetas originales y (ii) no hayan sido utilizados ni llevados puestos (en el caso de textil). En caso de devolución que no respete las condiciones legales y/o comerciales previstas, no será exigible reembolso alguno y el Cliente seguirá siendo propietario del producto devuelto, que podrá recoger directamente en la Sociedad o que le será reenviado a su cargo en el plazo máximo de un mes desde la notificación de la negativa de reembolso por parte de la Sociedad.

Artículo 10. ACCESO AL SITIO

10.1. Acceso al Sitio

El Sitio es accesible gratuitamente a cualquier persona que disponga de acceso a Internet. Todos los costes relacionados con el acceso al Sitio, ya sean costes materiales, de software o de acceso a Internet, correrán exclusivamente a cargo del Usuario. La Sociedad no podrá ser considerada responsable de daños materiales relacionados con la utilización del Sitio. Además, el Usuario se compromete a acceder al Sitio utilizando un equipo reciente, sin virus y con un navegador de última generación actualizado. El Usuario es el único responsable del correcto funcionamiento de su equipo informático así como de su acceso a Internet.

10.2. Mantenimiento

El Sitio puede ser objeto de operaciones de mantenimiento. A tal fin, la Sociedad se reserva la posibilidad de interrumpir, suspender momentáneamente o modificar sin previo aviso el acceso a la totalidad o parte del Sitio con el fin de garantizar su mantenimiento (en particular mediante actualizaciones) o por cualquier otro motivo, sin que la interrupción dé derecho a obligación ni indemnización alguna.

10.3. Responsabilidad contractual

La Sociedad pone en práctica todos los medios razonables a su alcance para garantizar un acceso continuo y de calidad al Sitio, pero no está sujeta a ninguna obligación de resultado. En particular, la Sociedad no podrá ser considerada responsable de cualquier mal funcionamiento de la red o de los servidores o de cualquier otro acontecimiento que escape a su control razonable y que impida el acceso al Sitio.

10.4. Registro en el Sitio

La Sociedad podrá prever un procedimiento de registro en el Sitio para acceder a un espacio de Usuario. Los identificadores permiten a cualquier Usuario registrado en el Sitio acceder a la información de su cuenta y de su pedido. Todo identificador de conexión facilitado por la Sociedad al Usuario es estrictamente personal, individual, confidencial e intransferible. El Usuario responderá de cualquier utilización no autorizada, fraudulenta o abusiva de sus Identificadores de conexión. Se invita al Usuario a contactar con la Sociedad si no ha recibido o ha extraviado la información que le permita conectarse para que le sea reenviada.

10.5. Pérdida de identificadores

El Usuario informará sin demora a la Sociedad de la pérdida o robo de sus Identificadores de conexión. En caso de incumplimiento acreditado de las condiciones de acceso al Sitio, la Sociedad se reserva el derecho de suspender el acceso al Sitio, sin indemnización, preaviso ni información previa. La puesta a disposición posterior de los Identificadores liberará a la Sociedad de toda responsabilidad frente al Usuario, que no podrá responsabilizarla por una indisponibilidad del Sitio.

Artículo 11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La Sociedad respeta la privacidad de sus Usuarios y Clientes. Se compromete a que la recogida y el tratamiento automatizado de sus datos, destinados a la prestación y mejora del Sitio, la prospección comercial, la gestión de los Pedidos, de los contratos y la entrega de los Productos, realizados desde el Sitio, sean conformes con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con la normativa aplicable.

La información solicitada en el marco de los formularios disponibles en el Sitio marcados con un asterisco es obligatoria y necesaria para la gestión de las solicitudes, y la falta de respuesta en un campo obligatorio implicará la imposibilidad para la Sociedad de tramitar las solicitudes de los Usuarios.

Los datos personales de las personas físicas no se conservarán más allá del tiempo estrictamente necesario para la consecución de las finalidades indicadas. Algunos datos que permitan acreditar un derecho o un contrato podrán ser objeto de una política de archivo intermedio durante un plazo correspondiente a los plazos de prescripción y caducidad de las acciones judiciales o administrativas susceptibles de surgir.

Todo Usuario queda informado y acepta que el Sitio puede incluir dispositivos técnicos que permitan hacer un seguimiento del uso (cuenta del usuario conectado, dirección IP, tipo de aplicación utilizada, diversos logs de conexión y de uso de la cuenta de Usuario...) y que pueden utilizarse en el marco de la lucha contra la falsificación y/o para identificar y/o prevenir un eventual uso ilícito o no conforme del Sitio.

De conformidad con la normativa aplicable y el RGPD, toda persona afectada por los tratamientos realizados por la Sociedad dispone, según las condiciones del derecho aplicable, de un derecho de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, portabilidad, supresión de sus datos, así como de un derecho a no ser objeto de una decisión automatizada, incluida la elaboración de perfiles. En su caso, la persona afectada también dispone del derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Toda solicitud de ejercicio de derechos podrá enviarse por correo electrónico a la dirección ulcontact.pro@gmail.com. Toda persona afectada por un tratamiento dispone de un derecho de reclamación ante la autoridad de control competente.

Para más información sobre los tratamientos automatizados de datos y las modalidades de ejercicio de sus derechos, todo Usuario puede consultar la política de privacidad accesible en todo momento en el Sitio y los avisos informativos sobre las cookies utilizadas por la Sociedad.

Artículo 12. SITIOS ASOCIADOS – ENLACES HIPERTEXTO

El Usuario puede acceder, a través de los enlaces de hipertexto presentes en el Sitio, a sitios de Socios o de terceros que no están sometidos a las presentes CGV. En consecuencia, se invita al Usuario a consultar las condiciones generales de uso o de venta, así como las políticas de privacidad o cualquier otra información legal aplicable a dichos sitios de terceros.

Se informa al Usuario de que el Sitio puede requerir el acceso a otros sitios, concebidos y gestionados bajo la responsabilidad de terceros. La Sociedad no ejerce control alguno sobre el contenido de dichos sitios y declina cualquier responsabilidad respecto de su contenido y del uso que cualquier tercero haga de la información que figure en ellos. Esta cláusula se aplica a cualquier contenido de los Socios.

Si un sitio tercero dirige a sus usuarios hacia el Sitio, la Sociedad se reserva la posibilidad de solicitar la supresión del enlace de hipertexto que dirija al Sitio si considera que dicho enlace no es conforme con sus derechos e intereses legítimos.

Artículo 13. FUERZA MAYOR O CASO FORTUITO

La ejecución de las obligaciones de la Sociedad en virtud de las presentes quedará suspendida en caso de que se produzca un supuesto fortuito o de fuerza mayor que impida dicha ejecución. Esta suspensión podrá afectar a la totalidad o a una parte del Pedido. En ese caso, la Sociedad informará al Cliente de la ocurrencia de dicho acontecimiento tan pronto como sea posible y de la duración estimada de la suspensión. Solo un impedimento definitivo podrá dar lugar a restitución. Si el impedimento definitivo es parcial, solo se concederá una restitución parcial.

En las condiciones previstas por la ley, los Clientes aceptan expresamente que no podrán invocar un caso de fuerza mayor para aplazar un pago o rechazar la entrega de un Pedido realizado.

Se consideran supuestos de fuerza mayor o caso fortuito, además de los reconocidos habitualmente por la jurisprudencia y sin que esta lista sea limitativa: las huelgas o conflictos sociales internos o externos a la Sociedad, los desastres naturales, los incendios, la interrupción de las telecomunicaciones, las epidemias y pandemias, la interrupción del suministro energético, la interrupción de las comunicaciones o de los transportes de cualquier tipo o cualquier otra circunstancia que escape al control razonable de la Sociedad.

La responsabilidad de la Sociedad no podrá verse comprometida en ningún caso por las dificultades encontradas por el Usuario o el Cliente en el acceso al Sitio como consecuencia de un fallo técnico o de software o de cualquier otra causa ajena a la misma. El Cliente reconoce haber sido advertido de los riesgos técnicos inherentes a Internet y a la red móvil y de los posibles fallos que puedan derivarse. En consecuencia, la Sociedad no podrá ser considerada responsable de eventuales indisponibilidades, ralentizaciones o fallos de la red de Internet o de cualquier solución informática, salvo en caso de negligencia probada por su parte.

Artículo 14. PROPIEDAD INTELECTUAL

La Sociedad o sus Socios son titulares de todos los derechos de propiedad intelectual relativos al Sitio y a los Productos. Los derechos de propiedad intelectual se refieren, en particular aunque no exclusivamente, a todos los contenidos, textos, imágenes, vídeos, gráficos, logotipos, iconos, sonidos y programas que aparecen en el Sitio y/o en los Productos.

El acceso al Sitio y/o la compra de un Producto no confiere al Usuario o al Cliente ningún derecho sobre los derechos de propiedad intelectual relativos al Sitio y a los Productos. El Usuario no podrá, en ningún caso, reproducir, representar, modificar, transmitir, publicar, adaptar, en cualquier soporte y por cualquier medio, ni explotar de manera alguna la totalidad o parte del Sitio o de los Productos infringiendo los derechos de los titulares de derechos de propiedad intelectual sobre los mismos.

La explotación no autorizada previamente por la Sociedad o sus Socios, a cualquier título, de la totalidad o parte del Sitio o de los Productos podrá dar lugar a cualquier acción adecuada, en particular la interrupción del acceso al Sitio o una acción por infracción.

Todos los signos distintivos utilizados por la Sociedad están protegidos por la ley y cualquier utilización no autorizada por la Sociedad podrá dar lugar a acciones legales.

El incumplimiento de la propiedad intelectual de la Sociedad o de sus Socios será analizado como una falta grave del Usuario o Cliente que perjudica a la Sociedad, la cual se reserva la posibilidad, en tal caso, de solicitar todos los daños y perjuicios correspondientes.

Artículo 15. REFERENCIAS DE CLIENTES Y COMUNICACIÓN

15.1. Referencia de Cliente

La Sociedad podrá solicitar al Cliente autorización para citarlo como comprador de un Producto. Con el acuerdo del Cliente, la Sociedad podrá estar autorizada a mencionar el nombre del Cliente, la opinión que haya dado a la Sociedad sobre el Producto, así como una descripción objetiva de la naturaleza del Producto vendido, en sus listas de referencias y propuestas dirigidas a sus potenciales clientes y a su clientela, especialmente en el Sitio, con fines promocionales y publicitarios, con ocasión de entrevistas con terceros, comunicaciones a su personal, documentos internos de gestión previsional, así como en caso de disposiciones legales, reglamentarias o contables que lo exijan.

15.2. Autorización de explotación

Cuando el Cliente envíe textos, vídeos y/o fotografías a la Sociedad para dar su opinión o testimonio sobre el Producto suministrado por la Sociedad, y en su caso emita comentarios o publicaciones sobre la Sociedad (por ejemplo, en sus redes sociales), a los que estén vinculados su identificador y foto de perfil, el Cliente autoriza a la Sociedad a explotar dichos contenidos para la promoción de sus actividades comerciales. Estos contenidos pueden estar protegidos por derechos de imagen y/o de autor, y en ese caso el Cliente concede a la Sociedad la posibilidad de adaptarlos (en su forma) y reproducirlos en cualquier soporte, especialmente presentándolos como referencia comercial y/o como opinión. Por ejemplo, la Sociedad podrá tomar capturas de pantalla de publicaciones en redes sociales relativas a la misma o al Producto entregado al Cliente y reproducirlas en el Sitio como opiniones.

El Cliente reconoce quedar plenamente satisfecho en sus derechos y no podrá reclamar remuneración alguna por la explotación de los derechos contemplados en el presente apartado. Estos derechos se ceden por toda la vida del Cliente afectado, más 70 años, y para todo el mundo.

15.3. Eventos

Las disposiciones del apartado anterior se aplican igualmente a vídeos y fotografías tomadas con ocasión de cualquier tipo de evento (público, reservado a clientes, etc.) organizado o coorganizado por la Sociedad. Las grabaciones podrán ser registradas y publicadas por la Sociedad, incluso en redes sociales. Si el Cliente no desea aparecer en una eventual publicación de imágenes, deberá situarse en la parte posterior de la sala, no participar en fotos de grupo y no hacer ninguna señal al fotógrafo/cámara en cuyo encuadre pudiera aparecer.

Artículo 16. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

La Sociedad se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso los términos, condiciones y menciones de las CGV para adaptarlas a la evolución del Sitio o a la evolución de sus ofertas. Las condiciones aplicables serán las aceptadas por el Cliente y enviadas al Cliente en caso de venta a distancia por cualquier medio de comunicación en un soporte duradero.

Las modificaciones de las CGV introducidas por la Sociedad no se aplicarán a los Pedidos ya realizados, salvo las cláusulas relativas a la evolución técnica del Sitio, siempre que no se derive de ello aumento de precio ni alteración de la calidad o de las características a las que el Cliente no profesional o consumidor haya supeditado su compromiso.

El Cliente también podrá ser invitado a aceptar las CGV modificadas y, en su defecto, las últimas CGV aceptadas seguirán aplicándose hasta que el Producto sea efectivamente entregado. En caso de imposibilidad para la Sociedad de continuar la ejecución del Contrato en las condiciones anteriores, el Cliente podrá solicitar la resolución y su reembolso.

Artículo 17. RESPONSABILIDAD

17.1. Responsabilidad de Usuarios y Clientes

El Usuario o el Cliente es el único responsable de las interpretaciones que haga de la información facilitada en los contenidos de los Productos, de los consejos que deduzca o que se le hayan facilitado y de las adaptaciones realizadas para sus propias actividades. La explotación de la información se realiza bajo la exclusiva responsabilidad y riesgo del Cliente, que lo acepta expresamente.

Cuando el Producto se entregue con un modo de empleo o cualquier guía de uso, incluso mediante remisión a un enlace URL, el Cliente se compromete a consultarlo y a utilizar el Producto de conformidad con las recomendaciones facilitadas.

En los espacios de intercambio, el Cliente asume, en calidad de editor, la responsabilidad de la comunicación pública de la información y la responsabilidad editorial de toda su comunicación, física y en línea, incluyendo, entre otros, sus sitios web, blogs, páginas y cuentas en redes sociales. El Cliente es el único responsable de la calidad, legalidad y pertinencia de los datos y contenidos que transmita al público.

17.2. Limitación de responsabilidad respecto de Clientes profesionales

Cualquiera que sea el tipo de Producto pedido por el Cliente profesional, la responsabilidad de la Sociedad queda expresamente limitada a la indemnización de los daños directos probados por el Cliente profesional. En ningún caso podrá exigirse la responsabilidad de la Sociedad por daños indirectos tales como pérdida de datos, pérdida de archivos, pérdida de explotación, perjuicio comercial, lucro cesante, daño a la imagen y reputación del Cliente profesional.

Del mismo modo, la Sociedad no podrá ser considerada responsable de los daños directos e indirectos causados al material del Usuario durante el acceso al Sitio, y que resulten ya sea del uso de un material que no cumpla con las condiciones previstas, ya sea de la aparición de un error o de una incompatibilidad.

EN TODO CASO, LA RESPONSABILIDAD DE LA SOCIEDAD FRENTE A LOS PROFESIONALES QUEDA LIMITADA AL IMPORTE DEL PRECIO PAGADO SIN IMPUESTOS POR EL CLIENTE COMO CONTRAPRESTACIÓN POR EL SUMINISTRO DEL PRODUCTO EN EL MARCO DEL CUAL SE INSCRIBA EL LITIGIO.

Artículo 18. DISPOSICIONES GENERALES

Las CGV y todas las operaciones de compra y venta a las que se refieren se rigen por el derecho francés. Las CGV y el Sitio están redactados en lengua francesa. En caso de que se traduzcan a una o varias lenguas, solo el texto francés prevalecerá en caso de litigio.

En el supuesto de que una cláusula de las CGV resultara nula, inaplicable, inoponible o carente de efecto, ello no implicará la nulidad de las CGV y la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.

La inaplicación temporal o permanente de una o varias cláusulas por parte de la Sociedad no podrá interpretarse como una renuncia por su parte a las demás cláusulas de las presentes CGV, que seguirán produciendo sus efectos.

El Cliente acepta que la Sociedad pueda ceder el presente contrato a sus sociedades vinculadas o a un adquirente sin su acuerdo previo, en la medida en que dicha cesión no pueda generar una disminución de los derechos del Cliente consumidor.

Artículo 19. LITIGIOS

19.1. Resolución amistosa

En caso de litigio, el Cliente se dirigirá en primer lugar a la Sociedad para intentar encontrar una solución amistosa.

19.2. Mediación

En caso de dificultad en la ejecución del Contrato, el Cliente consumidor residente en Europa tiene la posibilidad, antes de cualquier acción judicial, de recurrir a un mediador de consumo identificable en el sitio correspondiente de mediación de consumo.

19.3. Litigio entre profesionales

EN CASO DE LITIGIO ENTRE UN CLIENTE PROFESIONAL Y LA SOCIEDAD RELATIVO AL PEDIDO, LA INTERPRETACIÓN, LA EJECUCIÓN Y/O LA RESOLUCIÓN DEL CONTRATO, SE ATRIBUYE COMPETENCIA EXCLUSIVA A LOS TRIBUNALES DEL ÁMBITO DE LA CIUDAD DE PARÍS, INCLUSO EN CASO DE PLURALIDAD DE DEMANDADOS O LLAMAMIENTO EN GARANTÍA, INCLUSO PARA PROCEDIMIENTOS DE URGENCIA O MEDIDAS CAUTELARES.